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金子デンタルオフィス 医院情報
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診療科目
・一般歯科・矯正歯科口腔外科

患者様の声

菅沼薫里さん(KANEKO DENTAL OFFICE チーフマネージャー)

スタッフとして治療の裏側も知っているからこそ、信頼してお勧めできる。ー患者だった時代には知らなこったことを患者様に伝えたい

治療に行ったのに治療してもらえず、その後抜歯に

KANEKO DENTAL OFFICEに勤める前は、他の歯科医院に歯の治療に通っていて、普通に治療を受けていました。もともと虫歯は少なく、歯のクリーニングにも定期的に歯科医院でしてもらっていました。

あるとき、歯が痛くなって治療に行ったところ、何の説明もなく消毒程度で終わったのですが、KANEKO DENTAL OFFICEで働き始めてから、再びその歯が痛くなりました。原因は神経が腐ってしまっていたんです。説明もなくとりあえず、痛みはおさまったのでそれで治ったと思っていたんですが、実は違いました。

レントゲンを撮ったところ、もう抜歯しなければならない状態でした。患者側としては、なにもいわれなければわからないことですよね。治療しなければならないことも指摘されなかったし、治療に行ったのに消毒だけで終わってしまっていたわけです。

私としては、以前通っていた歯科医院のやり方が常識だと思っていましたし、保険診療と自費診療についての知識もありませんでした。KANEKO DENTAL OFFICEに勤めるまでは、治療法がたくさんあることも知らなかったんです。

抜歯をすれば、インプラントにするか、両側の歯を削ってブリッジにするかが選択肢になります。抜歯する歯の両側は今まで治療をしたことのない歯だったので、先生に相談すると「ブリッジにするために隣の歯を削るのではもったいない、インプラント治療がベスト」ということで、思い切ってインプラントにしました。

5年経っていますが、インプラントにしたところは、何の違和感もなく普通に使っています。私以外にも、インプラント手術をしてもらっているスタッフがいますが、金子先生の技術を信頼できるからこそ、お願いできるのだと思います。私たちスタッフは、いちばん近くで金子先生のお仕事を見ていますから、それで少しでも不安があったらお願いできません。

今、私たちスタッフが患者様にインプラントなど金子先生の治療方針(全顎咬合治療)をお勧めできるのも、金子先生の治療を心から信頼しているからです。先生は厳しいですし、熱くなるところもありますが、間違っていることをやっているとは思いません。間違っていると思ったら、スタッフはみんなやめてしまいますよね。

ほんと治療に対する姿勢はすごいと思います。
妥協しないのでついていくのが大変なときもありますが(笑)。

予防の大切さを、毎回繰り返し伝えています

以前、私がかかっていた歯科医院はただ悪いところの治療をして、治療代を払って終わりで、会話を交わすことなどありえませんでした。今、私たちは患者様と会話を交わさないことが考えられません。

私は患者様に治療の内容やその大切さについてお話しするのも仕事なわけですが、その説明の仕方は、話す相手一人ひとりに合わせていかなければ伝わりません。大きい車一台買うくらいの覚悟で来院されていると思いますから、まずは相手の不安をすべて聞きだして、いかにその不安を取り除くかだと思います。私も患者だった頃は知らないことがたくさんありましたから、患者様に一般的に知られていないことを伝えて、知ってもらいたいと思っています。

歯のケアや予防の大切さというのも、毎回、繰り返しお話ししています。考えを180度変えていただくのは簡単なことではありません。しかし、わかっていただけなくても、ちょっと記憶に残してもらえると、あとからもし歯が悪くなったときに、私が伝えた内容のことを少しでも思い出してもらえたら、伝えることはマイナスにはならないと思っています。毎日楽しく仕事をさせていただいています。



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